Informatie
Heb je een vraag?
Kijk eerst eens bij onze veelgestelde vragen. Misschien staat het antwoord daar al voor je klaar!
Veelgestelde Vragen
Hoe verloopt een sessie?
Je ontvangt eerst een korte uitleg over wat je kunt verwachten. Daarna krijg je even de tijd om je baby uit te kleden. Wij zorgen voor alle benodigde materialen, zoals een handdoek, zwemluier, nekring en massageolie, en helpen je met het aanbrengen van de nekring.
Vervolgens mag je baby rustig het water in. Hydrotherapie biedt een unieke ervaring waarbij je kleintje zich met behulp van de nekring gewichtloos en vrij kan bewegen in water van 37 graden. Dit stimuleert niet alleen de motorische en mentale ontwikkeling, maar heeft ook diverse andere positieve effecten.
Als je hebt gekozen voor de combinatie met babymassage, volgt er na de hydrotherapie een ontspannende massage voor je baby.
Wanneer plan je best een sessie in?
Voor baby’s jonger dan 10 weken is het het fijnst om een afspraak in de ochtend te maken. Ze zijn dan meestal wat energieker en hebben een kortere periode wakker zijn.
Omdat hongerige baby’s minder kunnen genieten van het floaten en de massage, adviseren we om je baby ongeveer een halfuur voor de sessie te voeden. Na de sessie kunnen ze ook extra honger krijgen, dus neem voor de zekerheid een extra voeding mee.
Zorg er daarnaast voor dat je geen slaaptijd overslaat. Als je baby moe is, raakt hij of zij sneller van streek.
Wat moet ik meebrengen?
Tijdens de sessie kun je bij ons gebruik maken van handdoeken, zwemluiers, massageolie en een float.
Wat je zelf mee hoeft te nemen, is een extra luier, pyjama en eventueel flesvoeding.
Na het spa-momentje hebben baby’s meestal grote honger, dus het is handig om een flesje mee te brengen.
Is er parkeergelegenheid?
Ja, er is gratis parkeergelegenheid direct voor de deur.
Mogen er foto’s en filmpjes gemaakt worden?
Uiteraard mogen er foto’s en filmpjes gemaakt worden van jullie baby. Probeer vooral te genieten van dit bijzondere moment.
We vragen jullie vriendelijk om jullie gsm op stil te zetten, zodat we samen alle rust kunnen bewaren.
Wanneer is het beter om je baby niet mee te nemen?
We adviseren om je baby niet mee te nemen als hij of zij ziek is, bijvoorbeeld bij koorts, diarree, griep, hoesten of andere gezondheidsklachten.
Ook na een vaccinatie is het verstandig om de eerste 72 uur te wachten voordat je naar de babyspa komt.
Mocht je baby onverwacht ziek worden, neem dan gerust contact met ons op en raadpleeg ons annuleringsbeleid.
Hoe kan ik mijn sessie annuleren?
Het makkelijkste is om een berichtje te sturen via onze social media kanalen:
Facebook: Puur-D
Instagram: Babywellness_avelgem
Telefonisch annuleren kan ook op het nummer 0480 65 55 25, maar via telefoon zien we het niet altijd direct.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met cash, Payconiq of een cadeaubon.
Bij het online boeken is het ook mogelijk om direct online te betalen, maar dit is niet verplicht. Je kunt de betaling ook gewoon op de dag zelf regelen.
Wat bij annulaties?
Annuleren of verzetten van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur vóór de geplande tijd.
Bij een wijziging of annulering binnen 24 uur brengen we de afspraak in rekening, zodat we de beschikbaarheid van onze medewerkers kunnen garanderen.
Hoe kan ik een cadeaubon verkrijgen?
Je kunt ons een mail sturen naar info@puur-d.be of een berichtje sturen via Instagram of Facebook met het bedrag dat je zelf kiest. Daarna spreken we samen af wanneer je de cadeaubon kunt ophalen in onze zaak.
Zo voorkomen we dat er onverwacht bezoek is in de babyspa en kunnen we ervoor zorgen dat het moment goed past binnen onze planning.
De cadeaubon blijft één jaar geldig vanaf de dag van aankoop.
Aanbiedingen
Volg ons op social media voor exclusieve aanbiedingen, de beste deals en speciale kortingen! Mis het niet en blijf altijd als eerste op de hoogte.